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九州朝日放送マイベストプロ

AERA DIGITALの熊よけスプレーに関する報道について


■対人用スプレー、熊よけスプレーの初期不良対応の説明です。

〔１〕対人用スプレー、熊よけスプレーの初期不良交換
  1. 初期不良期間は30日となります。当該期間以降は、保証無しに移行します。
  2. 初期不良期間内において、製品の不良があった場合、同製品を交換致します。
  3. 該当品の交換対応はセンドバック方式とし、送料相互負担とさせていただきます。
〔２〕無保証
  1. 保証期間内において、初期不良期間経過後を無保証期間とします。
  2. 保証対象は、製品本体のみとします。取扱い説明書、カタログ・消耗品・パッケージBOXは保証対象外とさせていただきます。
  3. 該当品の修理対応はセンドバック方式とし、送料相互負担とさせていただきます。
    また、修理期間中の代替品の貸し出しは行っておりません。
〔３〕保証詳細条項
  1. 保証期間は弊社より直接ご購入いただいたお客様につきましては、弊社の出荷日より起算とします。
    販売店よりご購入のお客様については、納品日より起算となります。
    保証を受ける際には、納品日が確認できる書類（納品書または領収書）を添えてお送りください。
    なお、納品日が確認できない場合は、弊社の出荷日より起算とします。
  2. 弊社で不良が確認されなかった場合、交換をお断りする場合がございます。
    また、その場合は返送料をご負担いただく場合がございます。
  3. 初期不良または故障による返品および別の商品への交換は対応いたしません。
  4. 個々の不良原因の解析および調査解析についての報告は行っておりませんのでご了承ください。
  5. 製品保証の内外を問わず、製品を運用した結果による、直接的および間接的損害については、弊社は一切補償いたしません。
  6. 保証期間内においても以下の場合は保証適用外とします。
    • 火災、天災による故障および損傷。
    • 使用によって生じる、キズ、変色、汚れ、経年劣化等。
    • お買い上げ後の輸送及び落下等による故障及び損傷。
    • 当社以外で部品追加・実装、加工・修理、改造、調整された場合。
    • 弊社または販売店からご購入いただいたお客様以外からのご依頼の場合。
    • お客様のご依頼内容に虚偽があった場合。
    • その他、弊社の責に帰さない事由による故障の場合。
  7. 本保証は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は受付しておりません。
  8. その他、ご不明の点があれば、弊社または販売店までお問い合わせください。