TMMブランド護身用品・WEBカタログ

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■3年間完全保証システムが誇りです。
  • TMM社の輸入販売する催涙スプレー、スタンガン等の全ての製品は「製造物責任制度/PL保険制度」に加入済みで
    すのでご安心下さい。
  • 支払限度額(対人・対物共通/保険期間中)8億円
  • TMM社は、『保証規定』『無料新品交換保証』のとおり無制限で何度でも即日、新品交換保証しています。
  • これ以外にも修理可能な箇所にはすべての部品を確保して、いつでも対応出来るシステムを完備しています。
日本一の保証アフターサービス
  • スタンガンの電気回路の一つに電圧増幅回路と言われる回路があります。
  • 9ボルトアルカリ電池を電源にして数十万ボルトまで、電圧を増幅させる回路です。ちょうど車で言えばエンジンに相
    当する回路で、一番重要なところです。
  • 実はこの回路は非常にデリケートでスタンガンを購入して3年以内に破損することがあります。この回路が破損する
    と修理や部品交換が出来ませんので、そのスタンガンの寿命ということになります。現在、日本国内のスタンガン販
    売業者の大半が、この電圧増幅回路が破損(突然スパークしなくなります。)して使用できなくなっても、何の保証も
    しません。
  • TMM社は「TMM製品の修理に伴なうマニュアル」で下記の通りに販売店様にお願い(ご指導)しています。
  • このマニュアルは現在でも販売店に実際に配布されているものです。
■TMMスタンガン
  • (1)電気回路内の電圧増幅回路の破損により放電(スパーク)しなくなります。スタンガンの故障の中で一番多い故
    障です。
  • (2)大半はお客様の放電(スパーク)の使い過ぎによるものが多いと思われますが、この故障の場合お客様は決まっ
    て『ほとんど使用していないのに壊れた。』と言って来ます。
  • (3)TMMスタンガンの場合は販売店の方で「多少お客様が無理をして(放電の使い過ぎ。)と判断されても、一切小言
    を言わないで保障期間内であれば販売店の方の判断で『電圧増幅回路の破損であれば修理出来ないのでメーカー
    による新品無料保証交換を要請して見る。』とお客様に言っても良いと社員、店員さんなどに伝えてください。
  • お客様はスタンガンが壊れて心配と多少の怒りを感じて販売店に来店します。販売店の方が検査して「電圧増幅回
    路の破損」にほぼ間違いないと判断された場合は素早く『メーカーに新品交換を要請します。』とお客様にお伝えされ
    るようご指導ください。この新品無料保証交換は保証期間内ですと何度でも無制限に実行します。
  • 但し前述の保証書の記載および期間の条件をクリアしていること又外傷、改造の後などが無く明らかに電圧増幅回
    路の破損が原因で放電(スパーク)しないと販売店の方で判断出来た場合に限ります。又、一般・民間用スタンガンを業務用として使用する特にパチンコ店・警備会社等の場合の保証期間は1年間とします。
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株式会社 ティエムエムトレーディング E-mail : info@tmm-net.com
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