TMM Online Store - ティエムエムオンライン・ストア- - - - - - TMM社が運営する公式オンライン・ストアです。

TMMが選ばれている7つの理由

[日本最大の護身用品専業メーカー]世界最高品質の製品とサポートがTMM社のプライドです。
プロフィール
TMM社の由来
寺田の執務室
  • ・TMMストア店長の寺田です。
  • ・護身用品のことならおまかせください。
TMM社が取り扱う盾型スタンガン・催涙スプレーなどのセキュリティー関連製品は、官公庁をはじめ幼保育園・学校・病院・コンビニエンスストアー・一般企業に至るまで、全国のあらゆる場所に導入させて頂いております。 TMM社は、独自の複合技術と30年以上にも及ぶ長年の生産ノウハウで圧倒的な性能・品質・サポートにより国内唯一の業務用(プロ用)護身用品専業メーカーとしての信用力を誇っております。 コストパフォーマンスに優れた最新鋭の製品群は、創業以来の全国10,000社を超える店舗・公共施設・事業所や100,000名様を超えるエンド・ユーザーの皆様に更なる安全な暮らしをお届けします。更に、TMM製品をご愛用くださる法人・個人ユーザーの大半の皆様が継続したリピート・ユーザーであることもTMM社の誇りです。

TMMが選ばれている理由

護身用品 購入適正診断

寺田將二の護身相談

TMMスタンガンの3年間完全保証システム

TMMスタンガンの3年間完全保証は業界で注目の的となっている保証サービスです!
TMM社のユーザーバックアップがさらに進化して保証内容が大幅に拡大されました。

ここまでやるのか!と、まさに度肝を抜かれる
他に類を見ない圧倒的な完全保証サービスとなりました。

※個人使用においては購入後3年間の保証期間中、何度でも無制限で保証します。
※業務用使用においては購入後1年間の保証期間中、何度でも無制限で保証します。
※これらの拡大保証内容に関してはTMM社正規販売店の全店舗で実施されますのでご安心ください。
※業務用スタンガンについては1年間保証です。

どんな保証?

3年間完全保証内容

TMMスタンガン本体への保証

故障内容保証内容
電池コードを断線してしまった保証新品交換
電池プラグを破損してしまった保証新品交換
スイッチを破損してしまった保証新品交換
安全スイッチが脱落してしまった安全スイッチ部品の無償提供
電極が変形・破損してしまった保証新品交換
落下・衝撃によってケースが割れてしまった保証新品交換
ストラップが切れてしまったストラップの無償提供
電池ケースフタが破損・紛失してしまったフタの無償提供
ペン型スタンガンの電極カバーを紛失してしまったカバーの無償提供
マンガン電池を使用して液漏れ腐食してしまった保証新品交換
高温下保管でボディが変形してしまった保証新品交換

TMMスタンガン機能や動作への保証

故障内容保証内容
スパークしなくなった保証新品交換
スパークが弱くなった保証新品交換
スパークに異常がある保証新品交換
スイッチが故障してしまった保証新品交換

上記以外の特殊ケースの保証

故障内容保証内容
悪条件下保管(高温多湿/結露/異常高温/異常低温)による故障保証新品交換
水濡れや水没による故障保証新品交換
全壊(高所からの落下、圧壊、異常な衝撃など)保証新品交換

保証適応外のケース

内容保証内容
護身に使用した時の故障・破損保証適応外
スタンガンの分解や改造による故障保証適応外
紛 失保証適応外

特記事項

  • 電極の放電による変色は異常ではありません。
  • ケースやラベルの変色や色あせは異常ではありません。
  • 但しこれらの保証対応は、ユーザーの過失によるものであっても性善説に基づき実行するものですので、故障や破損の原因に故意があった事が判明した場合は保証対象外となります。
  • 上記の拡大保証内容は既に販売した全てのTMMスタンガンに関して遡って保証対象と致します。

日本一の保証アフターサービス

スタンガンの電気回路の一つに電圧増幅回路と言われる回路があります。
9ボルトアルカリ電池を電源にして数十万ボルトまで、電圧を増幅させる回路です。
ちょうど車で言えばエンジンに相当する回路で、一番重要なところです。
実はこの回路は非常にデリケートでスタンガンを購入して3年以内に破損することがあります。
この回路が破損すると修理や部品交換が出来ませんので、そのスタンガンの寿命ということになります。
現在、日本国内のスタンガン販売業者の大半が、この電圧増幅回路が破損(突然スパークしなくなります。)して使用できなくなっても、何の保証もしません。

TMM社は、『3年間保証規定(詳細)』や『3年間無料新品交換保証』のとおり取扱説明書の注意書に従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合に無料修理します、また放電(スパーク)しなくなった場合には無制限に何度でも無料新品交換します。
但し、3年間保証は一般・民間用スタンガンを個人使用した場合に限ります。業務用として使用する(した。)場合は例外なく1年間保証となります。
これ以外にも修理可能な箇所にはすべて の部品を確保して、いつでも対応出来るシステムを完備しています。

TMM社の輸入販売するスタンガン・催涙スプレー・三段特殊警棒などのすべての製品は「製造物責任制度/PL保険制度」に加入済みですので、ご安心ください。

TMM社では「TMM製品の修理に伴なうマニュアル」で販売店の方が検査して
「電圧増幅回路の破損」にほぼ間違いないと判断された場合、
素早く『メーカーに新品交換を要請します。』とお客様にお伝えするようご指導をお願いしています。

この新品無料保証交換は保証期間内ですと何度でも無制限に実行します。

※但し前述の保証書の記載および期間の条件をクリアしていること、
また、外傷・改造の後などが無く明らかに電圧増幅回路の破損が原因で放電(スパーク)しないと
販売店の方で判断出来た場合に限ります。

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■営業日カレンダー
・月~木AM10時~PM5時・金土日祝日はお休みです。
 TMM社は完全週休3日制を実施しています。
・営業日以外の時間帯のお問い合わせはFAXまたはEメールでお問合わせください。翌営業日に担当者よりご連絡させていただきます。
・FAX:093-583-1017・E-mail:info@tmm-net.com
【週休3日制実施のお知らせ】
・2016年1月より週休3日制(金・土・日)を実施することとなりました。
・更なる品質・サービスの向上を目指します。何卒ご理解を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
【お盆休みのお知らせ】
8月11日(木)~8月16日(火)をお盆休み(夏期休暇)とさせていただきます。

支払方法:詳細ページを見る。
オンラインクレジットカード決済

営業日カレンダー
取得中...

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TMM護身用品実践型セミナー:プロモーション動画
日本を代表する護身用品のスペシャリスト、日本護身用品協会:公認講師の寺田將二が説明をしています。セミナーの内容がご覧になれます。

■ご注文の前に以下をご確認ください。
ご注文の前に等サイトの 利用規約特定商取引法に基づく表示 を必ずご確認下さい。
全国送料代引手数料
 

オンライン・クレジットカード決済

以下のカードをご利用いただけます。

お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

代金引換/現金・クレジットカード決済

e-コレクト:商品お届け時に現金・クレジットカードやデビットカードを使っての決済となります

銀行振込

ご注文手続きが終了後の確認メールにて金額をご確認の上、下記までお振込ください。ご入金確認後、発送手続きに入ります。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

銀行 みずほ銀行 北九州支店
番号 [普通]1668919
名義 株式会社ティエムエムトレーディング

郵便振替

ご注文手続きが終了後の確認メールにて金額をご確認の上、下記までお振替ください。ご入金確認後、発送手続きに入ります。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

記号 01780-6
番号 107149
名義 株式会社ティエムエムトレーディング

お支払い方法についての詳細ページを見る。

10000円以上購入で送料無料!!!

佐川急便/ヤマト運輸によるお届けです。
ご注文商品合計が10,000円以上の場合、送料は全国、離島や遠隔地を含めて無料となります。
(10,000円以下の場合は送料、お届けの配送エリア別にご負担頂きます。詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご参照ください。)

銀行振込/郵便振替の場合はご入金確認後、佐川急便・ヤマト運輸にて発送手配。
通常3営業日以内でのお届けです(お住まいの地域や輸送、天候状況によってはさらにお時間を頂く場合がございます)。

代金引換の場合は平日15:00までのご注文は、その日のうちに商品の発送をいたします。
通常3営業日以内でのお届けです(お住まいの地域や天候状況によってはさらにお時間を頂く場合がございます)。
※土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送手配となります。
(ご注文の混雑状況によってはお時間を頂く場合がございます。)

お客様都合による返品・交換(サイズ・注文内容間違いなど)

■ 商品受領後8日以内に下記のTMM社までご返送下さい。
【返送先住所】
〒803-0816
福岡県北九州市小倉北区金田2-2-1金田ビル4F
株式会社ティエムエムトレーディング

■ ご返送の際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
(特別な理由のある場合には別途ご相談とさせていただきます。)

■ 9日経過後、及び商品開封後の返品は受け付けできませんのでご了承下さい。

商品破損もしくは、弊社手違いによる商品ミス

■ 商品到着後7日以内に弊社にご連絡があった場合に限り調査確認の上、無料で交換いたします。

■ 送料は弊社が負担いたします。
■ 以上、詳しくは「利用規約」をご覧ください。

身元確認について

以下の支払方法を選択する方は間接的に確認可能ですので、「身元確認」の手続きは必要ありません。

護身用品ご注文時の「同意内容」をご理解いただき誠にありがとうございます。
次に「身元確認」の種類をご選択ください。

1)以下の支払方法を選択された方は間接的に確認可能ですので、「身元確認」の手続きは必要ありません。
オンライン・クレジットカードで支払う。
佐川急便E-コレクト(代金引換)のクレジットカードで支払う。
受取人確認配達(佐川急便E-コレクト便で現金で支払う。)
(1)手順(1)配達時にお届け先さまの公的証明書(運転免許証など)を目視確認いたします。
(2)手順(2)お届け先さまがご提示いただいた公的証明書の記号・番号と生年月日をカード決済端末機に入力します。
(3)手順(3)その際にお届け先のご住所が公的証明書記載のご住所と異なる場合は、その他の電気・水道・ガスなどの領収書・請求書などで確認させていただきます。(引越しなどで住居移転して運転免許証などの住所変更手続きが終了していない場合などです。)
■佐川急便「受取人確認配達サービス」のページをご覧いただけます。

以下の支払い方法を選択された方は運転免許証などの公的証明書の写しを弊社までご送付いただく必要があります。
詳しくは「日本護身用品協会・身元確認基準」のページをご覧ください。
代金引換(佐川急便E-コレクト)の現金で支払う。
銀行振込み
現金書留
郵便振替
ゆうちょ銀行振込み

身元確認証(運転免許証の写しなど)の送付方法について

FAXで送信する。(TMM社:FAX[フリーダイヤル] 0120-830-160/24時間受付)
携帯電話のカメラで撮影して「写メール」で送信する。
(TMM社:メールアドレス info@tmm-net.com/24時間受付)
コピーして郵送する。

以上の方法が送付方法です。
身元確認証(運転免許証の写しなど)をTMM社が受取り確認できてからの商品発送となりますので予めご了承ください。

TMM社は「日本護身用品協会」の加盟店ですので、護身用品の販売は下記の協会既定(1)と(2)を満たしたお客様に限り販売させていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
TMM社の護身用品(スタンガン・催涙スプレー・特殊警棒など)は全て「日本護身用品協会・製品認定基準」に合格しています。

身元確認:運転免許証などの公的証明書の提示が必要です。
販売時同意内容:犯罪抑止の観点から「悪用しない」などの同意が必要です。

 

お支払い方法についての詳細説明ページです。

1)オンライン・クレジットカード決済

決済方法

以下のカードをご利用いただけます。

お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

2)現金・クレジットカード決済/代金引換

決済方法

代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。あらかじめ、お客様がTMM社にお支払い方法をご指定(現金のみ/カード決済)いただくことも可能です。お客さまへ配達前に連絡をとり、TMM社がお客さまから指定された決済方法をお伝えします。

カードでのお支払いについて

セールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。

※カード決済端末機の電波はiモード(NTTドコモ)とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更することが可能です。

代引きのクレジットカード決済

お店でのショッピングと同じように、カード決済端末機から出力される売上票に購入者さまの自筆サインをいただきます。

ご利用可能なクレジットカード JCB VISA マスターカード ダイナースクラブ アメリカンエクスプレス オリコ セゾンカード OMC ポケットカード イオンカード ライフカード アプラス ティーエスキュービック CFカード ジャックス DCカード UFJカード ニコスカード MUFGカード セディナカード

お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※荷受人さまとカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
※ボーナス一括払いのお取り扱い期間は、【夏期】1/1~6/15、【冬期】8/1~11/15になります。
※下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。

ご利用限度額を超える場合
カードが磁気不良の場合

電子マネー(クイックペイ)

QUICPayカードまたはQUICPayモバイルをカード決済端末機にかざすだけで、決済されます。(サインは不要です)

※ご請求はご登録のクレジットカードに準じます。
※ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)です。
※東京都23区内および名古屋市内のお届け先のみのご対応となります
※下記の場合は、クイックペイでのお取り扱いができません

  • 代引き金額が2万円を超える場合
  • クイックペイが登録されているクレジットカードのご利用限度額を超える場合

デビットカード

お手持ちの金融機関のキャッシュカードで買い物ができる仕組みです。荷受人さまにカード決済端末機をお渡しして、ご自分で暗証番号を入力していただきます。代金は銀行の口座から即時決済されます。

※下記の場合は、デビットカードでのお取り扱いができません。

  • 預金残高が不足している場合
  • ご利用限度額を超える場合
  • ご利用金融機関が日本デビットカード協議会に加盟していない場合
  • カードが磁気不良の場合

ご利用可能な金融機関は下記をご参照ください。

(新しいウィンドウが開きます)日本デビットカード推進協議会 Webサイトはこちら

3)銀行振込み

■ ご注文手続きが終了後の確認メールにて金額をご確認の上、下記までお振込ください。
ご入金確認後、発送手続きに入ります。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

銀行 みずほ銀行 北九州支店
番号 [普通]1668919
名義 株式会社ティエムエムトレーディング

※ ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
カブ)ティエムエムトレーディング
※ 振り込み手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承下さい。
※ お申し込みされる方と、お振込人は必ず同一の方でお願いいたします。

4)現金書留

贈り物などご本人以外の方がお受け取りになられる場合や代金引換の場合、または便利が悪い時などにご利用下さい。
ご注文の確認の際、お買い上げ金額をお知らせいたします。
郵送料はお客様のご負担でお願い致します。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

5)郵便振替

■ ご注文手続きが終了後の確認メールにて金額をご確認の上、下記までお振替ください。
ご入金確認後、発送手続きに入ります。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

記号 01780-6
番号 107149
名義 株式会社ティエムエムトレーディング

※ お申し込みされる方と、お振込人は必ず同一の方でお願いいたします。

ゆうちょ銀行振込み

■ ご注文手続きが終了後の確認メールにて金額をご確認の上、下記までお振替ください。
ご入金確認後、発送手続きに入ります。

振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

口座・通帳記号 17480
番号 84019291
名義 株式会社ティエムエムトレーディング

※ ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
※ 振り込み手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承下さい。
※ お申し込みされる方と、お振込人は必ず同一の方でお願いいたします。

ゆうちょ銀行以外の金融機関からの振込の場合
店名 七四八(読み方はナナヨンハチ)
店番 748
預金種目 普通預金
口座番号 84019291
名前 (株)ティエムエムトレーディング

送料/配送方法

送料について

■ 佐川急便/ヤマト運輸によるお届けです。
ご注文商品合計が10,000円以上の場合、送料は全国、離島や遠隔地を含めて無料となります。
10,000円以下の場合はお届けの配達エリア別にご負担頂きます。
詳しくは下記の「特定商取引法に基づく表示」をご参照ください。

配送方法について

■ 佐川急便/ヤマト運輸によるお届けです。
銀行振込の場合はご入金確認後、福岡県北九州市より発送。お届けは翌日もしくは翌々日のお届けです。
(離島や天候状況によってはさらにお時間を頂く場合がございます)。
代金引換の場合はご注文をいただいた日の翌日もしくは翌々日のお届けです。
但し、在庫状況、梱包状況、祝祭日、その他運輸事情により3日以上かかる場合もあります。
(平日15:00までのご注文は、その日のうちに商品の発送をいたします。土・日のご注文は月曜日、祝日のご注文は翌日の発送となります。)
お届けは九州(但し沖縄エリアは除く。)
四国・関西は翌日。
山陰・北陸・中部・信越・関東は翌々日。
東北は3日目、北海道・沖縄は4日目のお届けです。

※入荷待ち商品を含むご注文は、全商品揃い次第のお届けとなりますので予めご了承下さい。
ご注文いただいた後に、入荷待ちのご連絡を差し上げる可能性がございます。何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。

●特定商取引法に基づく表示

返品・交換・キャンセル

キャンセルについて

■ ご注文後のキャンセルは原則として受け付けておりませんが、下記の場合はキャンセルの受け付けが可能です。

銀行振込/郵便振替による前入金の場合

■ ご入金手続きの前でしたら、ご注文のキャンセルが可能です。速やかにTMM社までご連絡下さい。
お支払方法に代金引換/クレジットカードをご指定頂いた場合のご注文キャンセルは受け付けできません。

※お客様都合によるキャンセルで発生した送料/手数料等はお客様に請求申し上げます。

返品・交換できない商品

■ 商品到着後9日を経過した商品
■ お客様が破損・汚損された商品
■ 使用済み・開封済みの商品
■ 商品の仕様・形状が気に入らない等の個人的理由

お客様のご都合で返品/交換を希望される際の注意点

■ 商品到着後8日以内であること
■ 未開封・未使用の商品であること
■ 返送及び再送の送料はお客様でご負担頂くこと
■ 事前にTMM社へご連絡いただくこと

商品を返送される際の注意点

■ 商品はできる限りお届け時の梱包状態で返送願います。
■ お客様のご都合による返品の場合の送料/手数料はお客様でご負担頂きます。
■ 事前のご連絡なしで返品された場合は対応を致しかねますのでご注意下さい。

その他注意点

■ 長期ご不在、注文間違い、受け取り拒否等、お客様のご都合により荷物がお届けできず弊社に返送された場合の送料/再送料、手数料等につきましてはお客様にご請求申し上げます。
■ ご注文と異なる商品が届いた場合、もしくは商品が汚損した状態で届いた場合は商品到着後8日以内にご連絡下さい。社内にて調査したのち、返品/交換の対応をさせて頂きます。

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営業時間:10:00~17:00(平日)
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